Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes sobre “Web Spanish”

 

Requerimientos para estudiar

  • ¿Necesito saber mucho sobre computadoras?
  • ¿Necesito una cámara web?
  • ¿Debo instalar algún software especial?
  • ¿Es necesario que compre material didáctico, como libros o CDs?
  • ¿Debo saber algo de español para poder empezar el programa?

Especificaciones del curso

  • ¿Qué tipo de español es el que enseñan?
  • ¿Hay restricciones por edad?
  • ¿Puedo estudiar desde cualquier parte del mundo?
  • ¿Es posible estudiar a cualquier hora?
  • ¿Se me asignarán tareas?
  • ¿Qué zona horaria utilizan?
  • ¿De dónde son sus profesores?
  • ¿Seré el único alumno en la clase?
  • ¿Puedo escoger mi horario?
  • ¿Es posible ver mis avances?
  • ¿Puedo revisar anticipadamente el sílabo?
  • ¿Recibiré un certificado al completar el programa?
  • ¿Recibiré créditos académicos por llevar el programa?
  • ¿Debo pagar por adelantado?
  • ¿Se respetará mi privacidad?

Reprogramación, cancelación y políticas de reembolso

  • ¿Puedo reprogramar mis clases?
  • ¿Qué sucede si mi profesor está ausente, por ejemplo si le otorgan licencia médica?
  • ¿Puedo cambiar de profesor si no estoy satisfecho?
  • ¿Qué sucede si decido que no me gusta ““Web Spanish””?
  • ¿Qué sucede si hay dificultades con la comunicación durante la clase?
  • ¿Cómo puedo contactarlos?

Requerimientos para estudiar

¿Necesito saber mucho sobre computadoras?

  • No, mientras usted tenga un nivel de usuario básico y esté familiarizado con Internet Explorer, Word y el correo electrónico, no debería tener problemas dentro del sistema de “Web Spanish”.

¿Necesito una cámara web?

  • Las cámaras web son opcionales para los estudiantes. Normalmente, los profesores de español en línea no las utilizan para evitar distraer a los alumnos.

¿Debo instalar algún software especial?

  • El único programa que deberá instalar es Skype™. Este programa es gratuito y es fácil de descargar, instalar y de usar. Usted recibirá instrucciones sobre cómo descargarlo luego de registrarse.

¿Es necesario que compre material didáctico, como libros o CDs?

  • No, todos los materiales están incluidos en el programa y son de fácil acceso por medio del Internet.

¿Debo saber algo de español para poder empezar el programa?

  • No, “Web Spanish” está dirigido a estudiantes que no han tenido contacto previo con el idioma español, así como a aquellos que han alcanzado cierto nivel de aprendizaje. Nuestros profesores utilizan el inglés como 'idioma puente' cuando es necesario.

Especificaciones del curso


¿Qué tipo de español es el que enseñan?

  • Durante las clases, todos nuestros profesores utilizan un español estándar e internacional, libre de expresiones coloquiales y de jerga local.

¿Hay restricciones por edad?

  • “Web Spanish” está diseñado especialmente para un estudiante joven y/o adulto sin límite de edad. Si usted es una persona jubilada o retirada y tiene deseos de aprender un idioma, encontrará en nuestro programa una propuesta muy interesante. Solo necesita tomar la decisión y ““Web Spanish”” hará de su aprendizaje una experiencia estimulante y entretenida.

¿Puedo estudiar desde cualquier parte del mundo?

  • ¡Sí! “Web Spanish” le permite estudiar desde cualquier ubicación que cuente con conexión de Internet de banda ancha. Recuerde que será más fácil concentrarse en sus estudios si lleva clases en un lugar sin distracciones.

¿Es posible estudiar a cualquier hora?

  • Sí, pero se debe tener en cuenta la diferencia horaria, ya que no todos los profesores pueden dictar clases en las noches. Si usted escoge un horario de clases en la noche, ““Web Spanish”” podría tomarse más tiempo para asignarle un profesor.

¿Se me asignarán tareas?

  • Sí, usted recibirá una tarea después de cada clase. La cantidad de tarea asignada dependerá de la frecuencia y del avance de sus clases.

¿Qué zona horaria utilizan?

  • El horario de oficina de ““Web Spanish”” es de 9 a.m. a 5.30 p.m., GMT-5, pero las clases pueden ser programadas fuera de este horario. Por favor, contáctenos con su horario personal y haremos lo posible por asignarle un profesor en el horario requerido.

¿De dónde son sus profesores?

  • “Web Spanish” está situada en Lima, Perú, por lo tanto, la mayoría de profesores son peruanos. Los peruanos son reconocidos por tener una pronunciación clara. Además, nuestros profesores siempre adaptan la velocidad, el tono y la claridad de la voz al ritmo del alumno.

¿Seré el único alumno en la clase?

  • Sí, “Web Spanish” se especializa en ofrecer atención exclusiva y personalizada a nuestros estudiantes. Cada clase le brindará muchas oportunidades para practicar el español y recibir una retroalimentación sobre su avance.

¿Puedo escoger mi horario?

  • Sí, “Web Spanish” hace lo posible por impartir clases según los horarios de los alumnos.

¿Es posible ver mis avances?

  • Sí, usted como estudiante puede acceder al área "My Progress" en su campus virtual de “Web Spanish” para ver cuánto ha avanzado, y así planificar sus siguientes pasos. También, puede revisar sus lecciones y evaluaciones en el área "My Course". Esta es una de las mayores ventajas de “Web Spanish”, debido a que permite que los alumnos resuelvan sus dudas y, al mismo tiempo, que refuercen algunos temas o contenidos.

¿Puedo ver anticipadamente el sílabo?


¿Recibiré un certificado al completar el programa?

  • Si usted lo requiere, “Web Spanish” puede enviarle un certificado. En él se especificarían su nivel, las áreas trabajadas y el número de horas de clase.

¿Recibiré créditos académicos por llevar el programa?

  • A pesar de que “Web Spanish” en sí no es una institución que otorga créditos académicos, le brindamos a nuestro alumnado todo lo que es necesario para negociar créditos con una institución de enseñanza superior.

¿Debo pagar por adelantado?

  • Sí, todas las clases de “Web Spanish” deben ser pagadas previamente. Una vez que haya empezado a tomar clases, recibirá recordatorios de pago cada vez que le queden 3 horas académicas pagadas o menos. El pago por el próximo bloque de clases debe ser recibido 24 horas antes de ser tomada la primera clase.

¿Se respetará mi privacidad?

  • Sí, en “Web Spanish” tomamos muy en serio la privacidad de nuestros alumnos, y no daremos o compartiremos ningún tipo de información con terceras personas. Por favor lea nuestra Política de Privacidad para mayor información.

Reprogramación, cancelación y políticas de reembolso

¿Puedo reprogramar mis clases?

  • Sí, usted puede reprogramar su clase con, al menos, 24 horas de anticipación sin incurrir en una penalidad. Si usted no nos notifica con 24 horas de anticipación, a usted se le cobrará la clase como se hace usualmente.

¿Qué sucede si mi profesor está ausente, por ejemplo, si está con licencia médica?

  • “Web Spanish” considera que los horarios de estudio de los alumnos no deben ser interrumpidos, por lo tanto, nos preocupamos por asignarle un profesor sustituto en el caso de que su profesor esté ausente.

¿Puedo cambiar de profesor, si no estoy satisfecho?

  • Todos nuestros profesores tienen conocimientos de diferentes 'idiomas puente', como el inglés. Sin embargo, si siente que no comprende a su profesor o si está experimentando problemas, “Web Spanish” le asignará otro profesor para dictarle clases.

¿Qué sucede si decido que no me gusta “Web Spanish”?

  • La gran mayoría de alumnos disfruta de sus cursos en “Web Spanish”, pero si, por alguna razón no estuviera satisfecho con sus clases, podría retirarse del programa en cualquier momento. Los reembolsos están sujetos a los Términos y Condiciones.

¿Qué sucede si hay dificultades con la comunicación durante la clase?

  • “Web Spanish” no se hace responsable de las interrupciones en la comunicación producto de dificultades técnicas con la computadora o conexión de Internet del alumno. En el caso de una falla con nuestro sistema, el profesor informará para que se le otorgue crédito adicional de ser necesario.

¿Cómo puedo contactarlos?

  • Una vez que usted se registre con “Web Spanish”, podrá hacer llegar sus dudas y sugerencias a la Coordinación o a Servicios Estudiantiles en el campus virtual de ““Web Spanish””. Si está interesado en ““Web Spanish”” y quisiera saber más, por favor contáctenos vía correo electrónico a o regístrese y tome una clase de prueba.

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